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[블로터닷넷] 소셜댓글 3주년, ‘소통을 풍성하게’

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소셜댓글 3주년, ‘소통을 풍성하게’

2013.07.19

 

2013년 7월19일, 블로터닷넷이 소셜댓글을 도입한 지 꼭 3년째 되는 날입니다.

 

블로터닷넷은 소셜댓글 서비스 ‘라이브리’를 운영하는 시지온과 제휴해 2010년 7월19일 소셜댓글을 기사 페이지에 붙였습니다.

 

소셜댓글은 기사를 살아 있는 정보로 만들어 줍니다. 블로터닷넷을 더 풍성하게 만들어 주기도 하지요. 소셜댓글로 기삿거리를 제보하는 독자가 있는가 하면, 기사 오류를 꼬집는 독자도 있습니다. 기사에서 미처 다루지 않은 얘기를 소셜댓글로 기자와 다른 독자들께 알리는 분도 적잖습니다.

 

3년 동안 독자가 블로터닷넷에 쓴 소셜댓글은 2013년 7월18일까지 4만7347개에 이릅니다. 도입 첫 달인 2010년 7월 ‘테스트합니다’라는 테스트용 댓글까지 합쳐 758개가 달렸었지요. 재미있게도 누적 댓글 수는 약 4만7천개인데 외부 SNS로 퍼진 댓글 수는 4베에 이르는 18만여개입니다. 라이브리에 SNS를 2개 이상 등록해 쓰는 독자가 상당히 많은 걸 알 수 있습니다.

 

라이브리 이용자는 SNS를 2개 이상 등록해서 써도, 이용자 프로필은 딱 한 서비스에서만 불러와서 보입니다. 만약 미투데이, 싸이월드, 트위터를 라이브리에 등록한 이용자라도 라이브리 소셜댓글창에는 싸이월드 프로필 사진만 보이는 식입니다. 이때 이용자가 싸이월드를 자기 대표 SNS로 설정했다면 말이지요.

 

시지온은 이렇게 대표 SNS로 작성된 댓글 수만 세어보았습니다. 누적댓글 수에는 포함하지 않은 스팸댓글 수까지 세었습니다. 스패머와 블로터닷넷 독자는 어느 SNS를 주로 쓰는지 볼까요. 미투데이를 대표 SNS로 등록해 쓰인 댓글 수가 4만2307개, 트위터 3만5298개, 페이스북 7548개, 싸이월드 374개, 요즘이 345개입니다.

 

라이브리 전체 누적 댓글 수는 스팸댓글을 제외하고 약 830만개입니다. 여기에 블로터닷넷에 달린 댓글도 포함됩니다. 2009년 출시하고 2010년 7월 18일까지 1만2천개, 2011년 6월 90만8259개인 것과 비교하면 급증했습니다. 꾸준하게 느는 추세이지요.

 

시지온은 라이브리를 2009년 가을 출시하고 블로터닷넷과 제휴하며 라이브리를 본격 서비스했습니다. 지금은 시지온과 제휴해 소셜댓글을 단 언론사가 200여곳에 달합니다. 500여개 기업, 비영리기구, 공공기관도 라이브리를 씁니다.

 

블로터닷넷이 소셜댓글을 쓰기까지

지금은 소셜댓글을 단 사이트가 많은데요. 소셜댓글을 처음 단 2010년 여름, 블로터닷넷은 한동안 댓글을 폐쇄했습니다. ‘인터넷 실명제’로 알려진 제한적 본인확인제 때문입니다.

방송통신위원회는 2010년 2월 제한적 본인확인제 적용 대상 사이트를 발표했는데 여기에 블로터닷넷도 포함됐습니다. 제한적 본인확인제는 이용자가 게시판에 글을 남기려면 본인 확인을 거치게 하는 제도입니다.

블로터닷넷은 인터넷 실명제 적용 대상 웹사이트가 되고 고민을 했습니다. 댓글 남기는 독자들 신분을 확인해야 하나 말아야 하나 고민을 했지요. 결국 댓글을 폐지하기로 했습니다. 기사페이지에 댓글을 남기는 것 외에 트랙백이라는 방법으로 소통할 수 있다고 생각했지요. 그러던 중 소셜댓글을 알게 됐습니다.

이제 소셜댓글 없는 기사 페이지, 허전하지 않을까요?

▲2010년 7월부터 2013년 7월 블로터닷넷에 달린 누적 소셜댓글 수 추이

▲라이브리 소셜댓글 작성자 수 기준 SNS 사용 비율 변화

 

 

 

라이브리 3년 발자취

2009년 11월 프로토 개발 및 제1회 사이버 커뮤니케이션 컨퍼런스 통해 소개
2010년 4월 UN Foundation에 첫 판매
2010년 7월 언론사 최초 블로터닷넷 설치
2010년 8월 라이브리 버전 2 개발
2010년 9월 NHN과 스팸API 제휴
2011년 1월 주식회사 시지온 법인 설립
2011년 2월 라이브리 버전 6 개인 사용자에게 무료 오픈
2011년 4월 고객사 200곳 돌파
2011년 5월 장애인 모니터링팀 출범. 성루형 사회적기업 인증
2011년 6월 사용자 반응을 반영하는 ‘스마트 소셜’ 기능 업그레이드
2011년 7월 라이브리 버전 7 발표 (별점, 투표, 랜덤당첨 플러그인 추가)
2011년 8월 소셜 로그인 기능 출시
2011년 11월 금융권 오픈뱅킹용 플러그인 개발
2011년 12월 모니터링 관리자 업그레이드
2012년 4월 라이브리 액션 단추(감정, 공유) 출시
2012년 7월 티스토리용 플러그인 출시
2012년 8월 자동발급시스템 출시
2012년 9월 라이브리 턴즈 마일리지 시스템 출시
2012년 10월 라이브리 설치 언론사 100곳 돌파
2012년 11월 라이브리 버전 8 출시
2013년 6월 라이브리 설치 언론사 200곳 돌파
2013년 5월 소셜광고 시스템 출시
2013년 6월 스티커 기능 출시

 

■ 기사원문 보기

http://www.bloter.net/archives/159165